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Chez HOKAHEI PEARL TAHITI, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et vos droits.
1. Données collectées
a) Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons :
Les informations que vous inscrivez dans le formulaire (nom, adresse e-mail, contenu du commentaire)
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Une version anonymisée de votre adresse e-mail (hash) peut être transmise au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service. Après validation, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.
b) Médias
Si vous téléversez des images sur le site, évitez les données EXIF contenant des coordonnées GPS. Ces données peuvent être extraites par d’autres visiteurs.
c) Comptes utilisateurs
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2. Cookies
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3. Contenus embarqués depuis d’autres sites
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4. Utilisation et transmission de vos données
Vos données peuvent être utilisées pour :
Gérer vos commentaires et comptes
Réinitialisation de mot de passe (incluant votre adresse IP)
Suivi et traitement de vos commandes, expéditions et retours
Communication concernant votre commande, remboursement ou réclamation
Les informations concernant vos commandes sont transmises aux transporteurs (Poste standard, DHL, FedEx, EMS) uniquement pour assurer la livraison.
5. Durée de conservation des données
Commentaires et métadonnées : conservés indéfiniment pour faciliter la modération et la reconnaissance automatique de vos futurs commentaires
Comptes utilisateurs : vos informations sont conservées tant que votre compte existe. Vous pouvez les modifier ou demander leur suppression à tout moment (sauf votre identifiant)
Données liées aux commandes et retours : conservées conformément à nos obligations légales et fiscales
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
Recevoir une copie de vos données personnelles que nous possédons
Demander la suppression de vos données personnelles (hors obligations légales et administratives)
Retirer votre consentement pour l’usage de vos données à des fins marketing
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hokaheipearltahiti@gmail.com
7. Sécurité et confidentialité
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
HOKAHEI PEARL TAHITI ne sera pas responsable des pertes ou dommages survenus lors de l’acheminement des retours ou des commandes, ou en cas de non-livraison due à une adresse incorrecte.
8. Transfert des données
Vos données peuvent être partagées avec :
Transporteurs pour la livraison de vos commandes
Prestataires de services assurant le traitement des paiements ou la gestion des sites
Services automatisés de détection des commentaires indésirables
9. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La dernière version sera toujours disponible sur notre site à l’adresse : www.hokaheipearl.fr
