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Paiement sécurisé

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Livraison internationale

Expédition rapide et soignée vers l’Europe et le monde entier avec numéro de suivi.

Certificat d'origine & authenticité

Chaque bijou est accompagné de son certificat officiel garantissant sa provenance.

Description

Materials : 925 Rhodium plated sterling silver and zirconium

Informations complémentaires

FAQ - FOIRE AUX QUESTIONS

Les perles sont-elles authentiques ?

Oui, toutes les perles proviennent de notre ferme perlière aux Tuamotu (Arutua), cultivées depuis 1998 et authentifiées par certificat d’origine fourni avec chaque bijou.

Pourquoi chaque pièce est-elle unique ?

Chaque perle est naturellement différente — taille, forme, couleur et qualité varient d’un bijou à l’autre, ce qui rend chaque création véritablement unique .

Quelle est la taille moyenne des perles ?

Les perles de Tahiti proposées par Hokahei Pearl mesurent généralement entre 7,5 mm et 15 mm.
Les keishi, plus irréguliers et sans noyau, sont généralement plus petites, entre 2 mm et 8 mm, mais tout aussi uniques et éclatantes.

Quelles couleurs de perles proposez-vous ?

Nous proposons un large éventail de couleurs naturelles, comprenant du blanc nacré au noir profond, ainsi que des nuances uniques telles que le vert, le bleu, l’aubergine et le doré. Chaque perle, cultivée dans notre ferme perlière de Tahiti, possède ses propres reflets et nuances iridescentes.
Il est possible de choisir la couleur de votre perle selon les stocks disponibles au moment de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les options en stock.

Comment entretenir une perle de Tahiti ?

Évitez les produits cosmétiques ou chimiques.

Nettoyez délicatement avec un chiffon doux humide.

Rangez-les à l’abri de la chaleur et de l’humidité extrêmes pour préserver leur lustre.

Quelles sont les options de livraison ?

Toutes les commandes sont expédiées par courrier recommandé avec un numéro de suivi. Il s’agit de notre méthode d’envoi standard via la poste.
Nous proposons également des livraisons express par DHL ou FedEx sur demande. Veuillez noter que ces services entraînent des frais plus élevés en raison de notre localisation à Tahiti.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Nous acceptons les retours uniquement pour les articles défectueux. Si vous recevez un produit présentant un défaut, contactez-nous rapidement en précisant les détails et nous vous indiquerons la procédure à suivre.
Les frais de retour sont à la charge du client, et les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables. Après réception et vérification du produit, un échange ou un remboursement du montant de l’article (hors frais de port) pourra être effectué, selon votre mode de paiement initial.

Quelle est la durée de livraison ?

Les délais varient selon le pays de destination. Pour l’Europe, comptez un minimum de 14 jours ouvrés. Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition afin de suivre votre colis étape par étape.

Recevrai-je un certificat d'authenticité ?

Oui, chaque bijou est accompagné d’un certificat qui atteste de sa provenance et de son caractère authentique.

Comment contactez le service client ?

Les avis de nos clients

Réactivité

J'ai pu commander et recevoir à temps deux tikis pour offrir à Noël. J'ai trouvé mon bonheur rapidement dans les choix proposés.

- Anne B

Confiance et qualité

Leurs bijoux sont incroyablement magnifiques ! Des mains de fées ! Je me suis faite livrée le tout au Canada sans soucis et très bien emballé!

- Seaside4407

Trop bien

Le site est magnifique et complet, c’est très intuitif Et la vendeuse est toujours très accueillante et de bonne humeur

- Teriimaeva